Política de Devoluciones y Reembolsos de LaVenir:
En Lavenir Colombia, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para brindarte tranquilidad y confianza en tu experiencia de compra.
Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo de [8] días a partir de la fecha de entrega.
- Los productos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar para poder ser elegibles para la devolución.
- Para iniciar el proceso de devolución, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
Reembolsos:
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos tu reembolso.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original utilizado para la compra, a menos que se acuerde lo contrario.
- Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Productos Dañados o Defectuosos:
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema de la manera más rápida y conveniente posible.
- Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas fotográficas o de cualquier otra índole para verificar el estado del producto dañado o defectuoso.
Nota: Esta política de devoluciones y reembolsos es aplicable solo a compras realizadas a través de nuestro sitio web oficial. Para compras realizadas a través de terceros, por favor consulta su política de devoluciones y reembolsos correspondiente.
Para cualquier pregunta adicional o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y garantizar tu satisfacción con nuestros productos y servicios.
